Exploring Survey Results
¡En hora buena!
Si ya completaste la aplicación de la encuesta Trust Index a los colaboradores de tu organización, ya podrás ver los resultados. SuccessGO te brinda 5 diferentes módulos de reportes para que puedas explorar, analizar e identificar las fortalezas y las áreas de oportunidad para que generes los planes de acción necesarias.
En esta sección, te brindamos una guía sobre cómo utilizar los 5 módulos de reportes, empezando con las preguntas básicas que debes tener sobre los resultados.
Este módulo de reporte te contestará las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el nivel de CONFIANZA o Trust Index® total de mi organización?
- ¿El nivel de CONFIANZA es mayor en la perspectiva Organización o en la perspectiva Área?
- ¿Cuál es el resultado que obtuvo mi organización por cada DIMENSIÓN del Trust Index®?
- ¿Cuál es el resultado que obtuvo mi organización por cada COMPETENCIA, SUBCOMPETENCIA y REACTIVO (PREGUNTA) del Trust Index®?
- ¿Cómo se compara el nivel de CONFIANZA de mi organización con respecto al benchmark de todos los Mejores Lugares para Trabajar? ¿Y cómo se compara con respecto al Top 10 de este benchmark o con respecto al benchmark del sector a la que pertenece mi organización? ¿Y cómo se compara con respecto a mis resultados históricos?
- ¿Cuál es el nivel de CONFIANZA o Trust Index® por cada corte demográfico?
- ¿Entre mujeres y hombres?
- ¿Entre las multigeneraciones: Generación X, Generación Y o Millennials, Baby Boomers, etc.?
- ¿Entre los Directores vs los Gerentes, o entre Jefes de Departamento y Colaboradores sin gente a su cargo?
- ¿Entre los colaboradores de menor antigüedad vs los colaboradores con más antigüedad en la organización?
- ¿Entre los colaboradores de tiempo completo vs los de tiempo parcial?
- ¿Entre las áreas de Ventas vs de Operación o Producción? ¿Entre las áreas de Marketing vs Finanzas y Administración?
- ¿Entre las sucursales o localidades del Centro vs el Norte o Sureste de la organización?
- …Etc.
- ¿Cuántos colaboradores “detractores” existen en mi organización? ¿y cuántos colaboradores “pasivos”? ¿Y en qué area o segmento demográficos se concentran?
- ¿Cómo se observan estos resultados por los diferentes cortes demográficos pero por DIMENSIÓN, por COMPETENCIA, por SUBCOMPETENCIA y por REACTIVO?
- ¿Y cómo se comparan con respecto a los benchmarks? ¿Y cómo se compara con respecto a mis resultados históricos?
Este módulo de reporte te contestará las siguientes preguntas:
- ¿Cómo se correlacionan los resultados de un REACTIVO con respecto a otro REACTIVO?
- ¿O de una COMPETENCIA con respecto a otra COMPETENCIA? ¿O hasta de una DIMENSIÓN con respecto a otra DIMENSIÓN?
- ¿Y este mismo análisis de correlación pero ahora por algunos cortes demográficos?
- ¿Y después comparado con los benchmarks?
- ¿Y también con respecto a mis resultados históricos?
Este módulo de reporte te contestará las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles fueron los principales conceptos o palabras que comentaron los colaboradores con mayor frecuencia alrededor de las fortalezas de mi organización? ¿Y alrededor de las áreas de oportunidad de mi organización?
- ¿Cómo resulta ese mismo análisis pero ahora alrededor de las fortalezas de sus jefes directos? ¿Y alrededor de las áreas de oportunidad de sus jefes directos?
- ¿Y cómo resulta este análisis por cada corte demográfico?
Este módulo de reporte te permitirá obtener los siguientes:
- Necesito generar unas tablas de resultados específicos cruzando o comparando DIMENSIONES, COMPETENCIAS o REACTIVOS entre diferentes cortes demográficos….y lo necesito exportar a Excel para poder graficarlos y/o analizarlos para un informe que estoy preparando.
- Necesito incluir los benchmarks en estas tablas para poder comparar mi organización
- Necesito incluir los resultados históricos de mi organización también para ver las tendencias en el tiempo
